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快递细节做好体现一种服务态度

来源:仪特诺密度计人气:时间:2013-11-21 22:40


   俗话说细节决定成败,做好每一个细节是成功的关键。下午跟江苏电子比重计客户确认发给他的电子比重计是否有收到货,没想到客户在确认我们的仪器收到了后抱怨起来了在别家同时订的其它的东西却还一直是”在路上”,电话催了N个也没消息。因为跟客户聊的很熟了所以就多了解了下。

   原来是客户指定要那家供货商发顺丰快递,因为他们公司有与别的快递合作而没有在意客户的要求才导致了快递迟迟不到引起了客户的不爽快。对于可能出现的客户的这种抱怨,仪特诺早早想到了这一点,所以我们一直都是与顺丰快递合作,除非顺丰不到的地方征求客户的意见发客户常用的快递,却保能够送货环节上最到更好!

   “一树一菩提,一沙一世界”。生活的一切原本都是由细节构成,而细节往往最容易被人忽视,殊不知这不起眼的细节,看在眼里便是风景,握在掌心便是花朵,揣在怀里便是阳光。细小的事情往往发挥着重大的作用......

   将电子比重计仪器安全快速送到用户手中也是一种服务态度,让我们牢记一句话:小事成就大事,细节铸就辉煌!

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